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USMP PRESENTA PROGRAMA PARA EXPERTOS EN COMUNICACIÓN INTERNA


USMP PRESENTA PROGRAMA PARA EXPERTOS EN COMUNICACIÓN INTERNA

Ø  Inicio: 16 de abril.

La Dirección de Extensión y Proyección Universitaria (EPU) de la Universidad de San Martín de Porres presenta su Diploma de Experto en Comunicación Interna, un programa de especialización de cuatro módulos y mediana duración (4 meses) enfocado en analizar  cómo desde las acciones internas se beneficia el cumplimiento de indicadores relacionados a ventas, servicio, mercadeo y reputación corporativa.
Cada uno de los módulos se encuentra interrelacionados  y abordan fundamentos, planeamiento, medición, diagnóstico, endomarketing, comunicación digital, gestión del cambio y crisis. En el primero (Fundamentos y Planeamiento de la Comunicación Interna) se capacitará  en el desarrollo de un plan estratégico, considerando  cómo elaborar los mensajes clave, el rumor interno e indicadores de gestión comunicacional interna.
Le sigue Medición y Diagnóstico de la Comunicación Interna,  centrado en la investigación y la auditoría de Comunicación. Para esto, se tratarán las  problemáticas del diagnóstico y su diseño, la definición del universo y muestra, la elaboración de guías de indagación, la tabulación y procesamiento; así como análisis de información.
Los dos últimos módulos son Endomarketing y Comunicación Digital; y  Gestión del Cambio y Comunicación en Situaciones de Crisis. El primero  trata el sobre uso de ambas herramientas para llegar a los colaboradores de manera dinámica, innovadora y efectiva; mientras que el segundo, ofrece la  capacidad de identificar y gestionar situaciones de crisis, así comoprocesos de cambio organizacional desde la perspectiva de un área de Comunicación Interna.
Los interesados pueden comunicarse al teléfono 513-6300 anexos 2152  y 2110, escribir a info@epu.edu.pe, visitar la página web www.epu.edu.pe/de o seguirnos a través de Facebook y Twitter.

Fuente: Lic. José Manuel Gamarra Zanatta
Periodista 
Unidad de Prensa
Área de Comunicación Estratégica
Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología
Universidad de San Martín de Porres - USMP 
T. (51 1) 513 6300 anexo 2136 - 2148  Fax (+511) 242-5822 
RPC.(+511) 952354827 / 974790198
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