Atención oportuna y eficaz a los reclamos de la ciudadanía
ODECMA CALLAO AMPLIA PROGRAMA ITINERANTE DE QUEJAS VERBALES EN JUZGADOS DE PAZ LETRADO
Ahora los martes y jueves de 8:00 am a 12:30pm
La Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de la Corte Superior de Justicia del Callao a cargo del Juez Superior Titular, Víctor Roberto Obando Blanco, desde hoy amplía el horario de atención del Módulo Itinerante de Quejas Verbales en la sede de los juzgados de Paz Letrado del Callao, con el fin de garantizar un servicio de atención oportuno y eficaz a los reclamos de la ciudadanía.
El programa itinerante recibirá quejas verbales los días martes y jueves desde las 8.00 a.m. hasta las 12:30 pm. en la sede de los Juzgados de Paz Letrados ubicada en la Av. Sáenz Peña 472 – Callao.
La magistrada contralora Fanny Yesenia García Juárez, Juez Especializado Titular, integrante de la Unidad de Defensoría al Usuario Judicial de ODECMA Callao, estará a cargo de este programa que en su mayoría recibe reclamos sobre retardo en la tramitación de los procesos judiciales.
La Dra. García, conforme lo dispuesto en la Resolución N° 002-2016-J-ODECMA-CALLAO- CSJCL/PJ, dará cuenta a la Jefatura de Control en forma permanente de las cantidad de quejas recibidas, así como los Juzgados que cuentan con mayor incidencia de reclamos, para adoptar las acciones que correspondan conforme la normatividad vigente.
La instalación de la mesa de quejas verbales itinerante en los Juzgados de Paz Letrados del Callao, ha tenido gran acogida en 2015 por parte de los usuarios y debido a ello, amplía su programación con el fin de mejorar el servicio de justicia en la Corte Superior de Justicia del Callao.
Callao, 11 de enero del 2016
Oficina de Imagen Institucional
Corte Superior de Justicia del Callao.

